Fallstudie

Dirk Kreuter

Dirk Kreuter ist Bestseller-Autor und der bekannteste Verkaufstrainer in Europa. Mehr als 250.000 Teilnehmer sowie diverse DAX-Unternehmen vertrauen auf ihn seit mehr als 25 Jahren. Dirk Kreuter hat sich für CopeCart als seinen Zahlungsanbieter entschieden und das nicht nur, um seine Produkte zu verkaufen, mit allen gängigen Zahlungsmitteln, sondern auch, um sein Geschäft erfolgreich und nachweislich zu skalieren. Bei der Anwendung von CopeCart konnten zahlreiche intuitiv anwendbaren Funktionen implementiert werden wie das Feature Close, welches die Closing-Rate und die Effizienz des Vertriebsteams bei hochpreisigen Angebote deutlich steigern konnte und somit die Skalierung seines Unternehmens ermöglicht hat. Auf diese Weise konnten die Kernprozesse automatisiert werden, sodass höhere 7-8-stellige Umsätze erreicht werden konnten.

"Die Zeit, die wir heute durch das Feature einsparen, hilft uns auf das Wesentliche in unserem Geschäft zu konzentrieren."

Herausforderung

Hohe zeitliche Kosten senken, verursacht durch wiederkehrende Abläufe wie die Provisionierung der Vertriebsmitarbeiter, Kalkulation der Verkäufe und Auswertung der Erfolgskennzahlen. Rechtssichere digitale Verträge im Hochpreissegment über Telefongespräche oder Zoom-Meetings abschließen.

Ziel

Hindernisse bei der Skalierung überwinden, indem wiederkehrende Aufgaben wie die Auswertungen, Abrechnungen, Kalkulationen und Einteilungen der Verkäufe automatisiert werden. Durch die Automatisierung der Vertriebsprozesse können neue Verkäufer mit mehr Leichtigkeit eingestellt werden, indem Abrechnung, Auswertung und Einteilung der Verkäufe abgenommen werden. Keine zusätzliche Zeit mehr damit verbringen, Vertriebsmitarbeiter am Ende des Monats zu provisionieren. Effizienz bei täglichen Verkäufen und der Administration des Vertriebsteams steigern. Kunden in Echtzeit mit einem anpassbaren Angebot per Telefon oder Zoom digital und rechtssicher abschließen.

Lösung

Integration des Produktes Close. Das Vertriebsteam kann sich auf das Verkaufen fokussieren, während alle Abläufe im Hintergrund automatisiert ablaufen. Kunden haben die Wahl zwischen acht Bezahlmethoden und verschiedene Zahlungsarten wie: Einmal-, Raten- oder Abonnementzahlung. Das Angebot ist jederzeit anpassbar und der Verkauf zu 100% rechtssicher.

Ergebnis

"Seit der Einführung des Produktes Close sind unsere Vertriebsmitarbeiter zufriedener denn je. Unsere Mitarbeiter werden direkt sowie zeitgerecht nach einem Abschluss provisioniert, ihre Leistungen genau ausgewertet und ihre Verkäufe sind übersichtlich im Leaderboard dargestellt. Nicht nur unsere Vertriebsmitarbeiter, sondern das ganze Unternehmen konnte von der Implementierung des Features profitieren. Die Zeit, die wir heute durch das Feature einsparen, hilft uns auf das Wesentliche in unserem Geschäft zu fokussieren. Wir konnten mithilfe des Deal-Closer-Features die Leistungen unserer Vertriebler mit nur einem Klick überwachen und haben dadurch einen ganzheitlichen Überblick über unsere KPIs. Das Feature ist in meinem Unternehmen, seit dem nicht mehr wegzudenken und hat uns dabei geholfen, verlässlich zu skalieren und Vertriebsprozesse ganzheitlich zu automatisieren und zu vereinfachen."

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