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Fallstudie
Max Weiss
Die Weiss Consulting & Marketing Gmbh mit ihrem Gründer und Geschäftsführer Max Weiss hat sich spezialisiert auf die Beratung von Social Media Agenturen. Ihm geht es darum, Einsteigern sowie Fortgeschrittenen zu zeigen, wie sie ihre Agentur positionieren, Ads schalten und schnell skalieren können. Mit diesem Mentoring Programm macht Max aktuell ca. 3 Mio. Umsatz im Jahr.
Herausforderung
Bevor Max zu CopCart wechselte, hatte er schon über 1 Mio. bei einem anderen Zahlungsabwickler umgesetzt. Dort gab es große Probleme mit dem Support, da er hier regelmäßig, nach 3 bis 5 Tagen keine hilfreiche Antwort erhielt. Ein weiteres Problem stellten die Zahlungsausfälle dar, denen schlichtweg einfach nicht nachgegangen wurde.
Ziel
Max wünschte sich einen besseren Service sowie einen festen Ansprechpartner für jegliche Anliegen. Des Weiteren sollten seine starken Umsätze besser abgesichert sein was die Zahlungsausfälle angeht. Hier wollte er sich nicht mehr selbst um die Rückgewinnung kümmern.
Lösung
Als Max 2019 zu CopeCart wechselte, profitierte er stark von der WhatsApp Gruppe, in der er noch am selben Tag auf jede seiner Fragen eine nützliche Antwort erhielt. Auch das Forderungsmanagement war ein Segen für seine bisherigen Zahlungsrückstände und durch die Nutzung von CopeCarts Datenanalyse und dank dem übersichtlichen KPI Dashboard nähert er sich messbar seinem Ziel für 2022: Seinen Umsatz mindestens zu verdoppeln.
Ergebnis
Max hat eine hohe Zeitersparnis durch das Invoicing von CopeCart, bei dem Abrechnungen, welche seine Auszahlungen bündeln, schnell und einfach am Monatsende per E-Mail verschickt werden. Das Produktmarketing findet hauptsächlich über Affiliate Links statt, welche er mit einem Klick erstellt. Max hat es so mit seinem Unternehmen geschafft, von 1 Mio. Umsatz über mehrere Jahre auf einen Umsatz von insgesamt 3 Mio. Auftragsvolumen in 1,5 Jahren zu kommen, seit er sich für CopeCart als Wiederverkäufer entschieden hat.
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